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ARTÍCULO

Saluda de Alfredo Martín (Presidente de AMICCA)

Apreciados socios de Amicca,

Es para mí un placer inaugurar esta tribuna en la que espero ver también vuestras firmas exponiendo aquí vuestras opiniones.

A partir de la nueva composición de la Junta Directiva de amicca, varios fueron los retos a afrontar para la asociación; el primero, la divulgación de la misma y la transmisión para los agentes del sector de nuestra existencia, con el objetivo fundamental de que, mediante la gran notoriedad de nuestros socios las oportunidades llamaran a nuestra puerta y se fomentará el interés hacia nuestra Asociación. También era necesario iniciar un proceso de profesionalización que nos permitiera alcanzar nuevos retos, estrechar nuestros lazos con instituciones del sector y, por último, establecer una nueva estrategia donde nuevos contenidos se sumaran al carácter inicial y motivo de su fundación, referido hasta entonces exclusivamente a la expansión y desarrollo de nuestras cadenas. 

Amicca hoy en día ya es un referente en el sector retail, las numerosas apariciones en la prensa especializada donde se refleja nuestra actividad así lo demuestran, hemos conseguido una apreciable velocidad de crucero en el desarrollo de nuevos instrumentos, gracias a esta fase de profesionalización iniciada con el nombramiento de Joaquín María López como Gerente de la Asociación, lo que nos ha permitido la introducción de nuevas herramientas y el fomento de la formación a través de la divulgación del conocimiento.

El conocimiento constituye el activo más valioso de cualquier organización. La competitividad de las empresas y su eficacia dependen de que este conocimiento pueda preservarse y utilizarse de forma eficiente. La filosofía de amicca viene establecida por el lema "colaborar para competir": ese es el espíritu que orienta a la agrupación, ya que ésta puede estar formada por empresa que compitan entre ellas, pero que entienden que las ventajas de compartir experiencias e información es un motivo suficiente para unirse.

El gran reto de amicca para el futuro será convertir todo ese capital de conocimiento tanto interno como externo en una gran herramienta global – hoy en día inexistente – que nos permita tomar importantes decisiones apoyados de la ciencia de la información. 

El OBSERVATORIO del Sector Retail auspiciado por amicca será la herramienta creada para y por los socios. Este OBSERVATORIO reunirá cientos de miles de datos existentes pero inútilmente dispersos y enriquecidos con otros de difícil obtención, datos estratégicamente ordenados de tal manera que sea un imprescindible y valioso elemento de consulta no sólo para el departamento de expansión, si no para otros, como los de gestión de unidades de negocio, Marketing , Recursos Humanos ,etc. lo que además aumentará la mayor capacitación profesional de cada uno de nosotros, haciéndonos aún mejores.

La sociedad actual pone a nuestro alcance cantidades ingentes de información de todo tipo, una de las competencias básicas del OBSERVATORIO será saber aprovechar esta información para construir conocimientos, y para ello:

  • Determinará la información que necesitamos en cada situación.
  • Buscará e investigará dónde encontrarla (bases de datos, información de los socios...)
  • Analizará, relacionará, valorará, seleccionará y ordenará la información en función de lo que pretendamos.

Ello nos permitirá construir “aplicaciones” para elaborar las estrategias que cada uno de los socios necesite en función de sus proyectos.

Amicca como habréis podido apreciar, ha realizado una profunda adaptación a los tiempos actuales y esa capacidad de reinventarse es una de sus principales virtudes, sumada a su independencia en un sector excesivamente “vinculado” a mi manera de entender.

Agradeceros en nombre de la Junta Directiva vuestra fidelidad a la asociación y espero veros en la próxima reunión del 14 de mayo en Madrid.

Atentamente,

Alfredo MARTÍN

 

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ECONOMÍA - COMERCIO GENERAL

Las cadenas de moda desatan una fuerte guerra de precios

El movimiento iniciado en la gran distribución llega ahora a las empresas del sector textil, que sacrifican márgenes para tratar de animar sus ventas.

De este modo, si hace un mes las cadenas de la gran distribución se enzarzaron en una guerra de precios tras la decisión de Mercadona de abaratar sus tarifas, ahora es el sector de la moda el que inicia este movimiento. Cadenas como Inditex, Mango y H&M se esfuerzan por lanzar nuevas ofertas, mientras la llegada al mercado español del grupo irlandés Primark abarata aún más los precios de la ropa.

“La alimentación es siempre el sector más sensible a los cambios del consumo - explica un proveedor de prendas textiles - ahora, le toca a la ropa”. De hecho, el índice de precios al consumo (IPC) de los productos de vestido y calzado lleva dos meses seguidos de deflación, con rebajas interanuales del 1,8% en febrero y del 1,7% en enero.

Para Carlos Domínguez, director en España de la consultora MHE Retail, las nuevas estrategias de las cadenas de moda pasan por una reducción del precio mínimo en cada categoría de producto. Es decir, el vaquero más asequible (en Zara o Sfera, a 19,9 euros) es más barato que hace un año.

El propio Director General de Mango, Enric Casi, reconoce esta tendencia. “Los precios bajan de forma directa o indirecta: es una guerra que no lleva a ningún sitio, salvo a que el producto sea peor”. Un experto del sector explica que se está apostando por materiales más asequibles, como el algodón, para abaratar costes. La bajada de precios para elevar ventas deriva en una reducción de los márgenes, como reconoció Mercadona en su última presentación de resultados. “Hay dos opciones: lanzar el mismo producto bajando el margen, o cambiar y optar por otras prendas más baratas”, explica Casi.

Primavera repleta de promociones
La gran estrella de la fórmula de venta de las cadenas es la promoción. Hasta 2008, cuando comenzaron las dificultades para el sector textil, las promociones se limitaban a la campaña de rebajas. Este año, la primavera se ha estrenado con promociones.

Bershka, una de las cadenas más baratas de Inditex, abre la temporada con la campaña Superprecio, entre el 14 y el 29 de marzo, con tarifas rompedoras, como un vestido a 9,95 euros. Springfield, propiedad del Grupo Cortefiel, ofrece dos por uno en productos básicos, como hace El Corte Inglés. H&M, en cambio, opta por prendas seleccionadas a 10 euros.

Una de las empresas que más domina las promociones es Kiabi y ha dado un salto con la combinación de productos. Con el lema Treinta looks distintos a menos de 30 euros, oferta, por ejemplo, pantalón y camisa. Primark ha decidido apostar por los precios sin decimales, lo que ayuda a la empresa a transmitir al consumidor el coste de los productos.

Para los expertos, el éxito que han logrado Primark y Kiabi ha acentuado la reacción de sus competidores. C&A ha lanzado Avanti, una cadena low cost, mientras que Inditex ha incrementado la agresividad comercial de sus enseñas más baratas (Bershka y Stradivarius) y ha extendido la red de Lefties. La reacción de los clientes al precio se constata en la última campaña de rebajas. Según Acotex, en enero y febrero, las ventas en volumen crecieron un 23%, aunque la agresividad de los descuentos (hasta un 70%) hizo que la facturación retrocediese un 3%.

CMD 24/03/09

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Los Españoles se aprietan el cinturón con la ropa

En concreto, la facturación total del sector textil alcanzó los 18.427 millones de euros en 2008, lo que supone un descenso del 5,9% respecto a 2007, debido en gran medida a la reducción de los precios, que el pasado ejercicio tuvieron una evolución negativa del 5%, y que fue más acentuada en la campaña navideña por el adelanto de promociones y rebajas.

En 2008, cada español realizó una compra media de 38,6 prendas, frente a los 39 productos adquiridos en 2007 o los 40 de 2006, con un gasto medio de 584 euros, 37 euros menos que un año antes y 56 euros menos que en 2006.

Por segmentos, el más penalizado fue el de los hombres (mayores de 15 años), donde el gasto cayó un 7%, mientras que las compras realizadas por mujeres descendieron un 5,3%, y la moda infantil registró una bajada del 5,4%.

En este contexto, las cadenas especializadas consiguieron sortear la crisis y crecieron un 2,6% en términos de valor, un aumento que propició que elevaran su cuota de mercado en más de dos puntos porcentuales, al pasar del 29,3% en 2007 al 31,9% en 2008.

Cae la compra en mercados ambulantes

Las tiendas independientes y los mercados ambulantes resultaron los más perjudicados por los reajustes del presupuesto familiar, puesto que decrecieron en valor un 10,7% y un 10,5%, respectivamente, mientras que las compras en hipermercados y supermercados disminuyeron un 9,1%.

Por cuotas, las tiendas independientes siguieron concentrando la mayor parte de las compras del sector, al generar el 33,2% del negocio registrado en 2008, aunque redujeron su cuota en cerca de dos puntos porcentuales.

Por otra parte, canales no tan masivos para la compra de textil como los hipermercados y supermercados y los mercados ambulantes defendieron mejor su cuota y obtuvieron un 6,2% (frente al 6,4% en 2007) y un 5,1% (frente al 5,4% en 2007), respectivamente.

El análisis de Worldpanel Fashion también desvela que la búsqueda de precio se convierte en el principal motivador de la compra, frente otros factores como la calidad, el diseño, la variedad o la atención de los dependientes.

CINCO DIAS 30/03/09

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El low cost arrasa en España

No es casualidad que España sea uno de los paraísos del ‘low cost’, un mercado en el que han triunfado marcas y empresas como McDonald’s, Ikea, Primark o Ryanair y que ha visto el surgimiento de enseñas locales basadas en el modelo de posicionamiento medio a precios bajos, como Dia o Zara. El carácter lúdico y consumista de los españoles, unido a sus limitaciones de renta, ha hecho de nuestro país un verdadero territorio de ensayo de estos formatos. La actual crisis está obligando a las empresas a lanzarse sobre un formato de negocio que tiene reglas muy exigentes y que sólo está al alcance de los muy buenos

Primark, el nuevo fenómeno de la distribución de moda, que ha logrado reducir unos precios aparentemente imposibles de recortar, arrasa en Inglaterra y en España. Las tiendas de la enseña irlandesa se ven invadidas por masas de compradores enfervorizados. Su megatienda de Oxford Street vendió en sólo diez días un millón de prendas, ¡8.000 a la hora! Lo mismo que en España, donde la empresa empezó en 2006 y ha levantado ya 11 grandes tiendas (entre 3.000 y 4.000 m2). ¿Cuál es la razón? Muy sencilla: que, según la consultora Verdict, no tiene ningún producto en sus tiendas que cueste más de 35 euros. ¿Saldos? ¿Baratijas? Nada de eso. La moda de Primark no sólo atrae a las masas de la clase media por su precio. Sus diseños provocan furor. Le llaman el low cost chic.

Otro dato. Éste sobre Ryanair, la aerolínea irlandesa que el público está decidido a no pagar ni un euro más por cualquier producto ha masificado el volar hasta extremos inauditos. Se dice que sus precios son tan bajos (en algunos casos 20 o 30 euros) que la gente acaba por viajar a destinos que ni siquiera conocía. El año pasado, este tipo de compañías transportaron a cerca de 150 millones de pasajeros, el 16% más que el año anterior, según datos divulgados por la Asociación de Aerolíneas Europeas de Bajo Coste (Elfaa). Mientras, las tradicionales perdieron tráfico.

Precio ajustado

Todo indica que el público está decidido a no pagar ni un euro más por cualquier producto. Esta price consciousness típica de la cultura estadounidense, y que no busca otra cosa que sacar el máximo partido a su dinero (“por qué comprar una prenda de ropa cuando puedo adquirir tres por el mismo precio”), ha llegado a España con la fuerza de un huracán.

“Un yogur o un portátil –explica un experto de Accenture– son iguales, los compres donde los compres, y para muchos un billete de avión no es más que un traslado de sitio”. ¿Resultado de esta nueva mentalidad? “Pues que los modelos empresariales low cost –explica Josep Francesc Valls, profesor de Esade–, hasta hace poco limitados a las líneas aéreas, los supermercados ‘discount’ (DIA, Lidl…) y los ‘category killers’ como Kiabi o Media Markt, proliferan ahora en todos los sectores”. En Room Mate, la cadena de Enrique Sarasola hijo, explican que “no hay justificación para que se cobre 300 euros por una cama y una ducha”. La necesidad de habitaciones a precios bajos se ha visto alentada por la expansión de los vuelos low cost. Sus usuarios no quieren, después de pagar 100 euros por el viaje, gastarse el resto en un lugar para dormir. 

La crisis se lo ha puesto difícil a los negocios convencionales. Se cree que la  gente va a ser muy cuidadosa con su dinero, lo que está convirtiendo al low cost en un valor en alza y una magnífica oportunidad para empresas capaces de extraer eficiencia de debajo de las piedras. No extraña que McDonald’s España subiera sus ingresos de 2008 (en plena crisis) en nuestro país en un 7%, hasta los 755 millones de euros. La capacidad depredadora de estas compañías se da por descontada. No amenazan ya sólo a los segmentos bajos del mercado, sino incluso a los altos. Como la clase business en las compañías aéreas que, según la IATA, se está desplomando. “Las convencionales están perdiendo tanto tráfico ‘business’ –explica un ejecutivo de una low cost– que están corriendo la cortina de la clase un metro cada año”. En EasyJet están firmando cada vez más acuerdos con empresas, porque éstas limitan de forma creciente que sus ejecutivos viajen en business en vuelos de menos de tres horas. Lo mejor de todo es que estas empresas están creando mercado, haciendo que gente que nunca había volado coja un avión.

Las grandes también se apuntan

Travelodge es un grupo británico que ofrece habitaciones a 10 euros (va a abrir 100 hoteles en España) y cuya oferta ha permitido duplicar el mercado de usuarios de hoteles en el Reino Unido en unos años. En Legálitas, empresa que da asistencia jurídica por 78 euros al año y tiene 200.000 clientes, abundan en la misma idea: “Empezamos dando servicio a particulares en 2003 al ver que el 80% de la población no iba nunca a un abogado”.

No extraña que muchas de las grandes empresas, especialmente las que empiezan a sentir las dentelladas de la crisis, se hayan abalanzado sobre el modelo. Decathlon, que ya no era cara, acaba de anunciar su ingreso en el club con su nueva cadena Koodza, en la que habrá una oferta simple, con decoración sencilla y autoservicio total. Como un discount de ropa deportiva. Hasta Inditex, una pionera del low cost chic en España, ha entendido que ya no le era suficiente con reducir sus precios en Zara o Pull and Bear. En los últimos dos o tres años ha intensificado la apertura de puntos de venta de su filial Lefties, una especie de factory outlet con el que pretende hacer frente a la invasión imparable de Primark. Lefties, que tiene pantalones a 9 euros, ha pasado de 38 tiendas en 2006 a 63 en octubre de 2008. Incluso se han cerrado tiendas de Zara para convertirlas en Lefties. Ni siquiera El Corte Inglés se ha salvado de la quema. Además de su marca blanca, acaba de lanzar Aliada. En el transporte aéreo, Iberia tiene muchas esperanzas puestas en la nueva Vueling-Clickair.

La ola lo invade todo. Ahora mismo están surgiendo en España todo tipo de empresas que se autocalifican de low cost. Desde agencias como Modainmobiliaria.com a servicios de lavado de coches como Living, constructoras como Inverborche, consultoras como Rhino Consulting o servicios jurídicos como Legálitas, ningún sector queda al margen. Esto sin olvidar que están surgiendo incluso jets low cost (que vuelan a 1 dólar por kilómetro). Hasta ordenadores y coches. Los modelos de Skoda, filial de VW, baratos hace años, han sido superados por la apuesta de Renault con su filial rumana Dacia. Los chinos y los indios ya  están alerta. Tata tiene la intención de vender en Europa coches a 5.000 o 6.000 euros.

Tampoco escapan los restaurantes. Sergi Arola ha decidido emular a Ferran Adriá (con Nhube en sociedad con NH) y está desarrollando varias cadenas de fast food de lujo. Una de ellas es “D’E Sergi A”, donde ofrece sus mejores creaciones para tomar a cualquier hora del día.  También ha creado la Panicoteca (con varios centros) y Durius River Café, ésta en sociedad con Haciendas de España. Pedro Larumbe y Santi Santamaría están considerando también la posibilidad de entrar en el segmento.

Tendencia imparable

La tendencia es imparable en los hoteles. Un estudio de DBK explica que en 2008 había en España 134 hoteles de bajo coste con 10.500 habitaciones, el triple que en el año 2002, cuando empezó a surgir esta tendencia. La facturación de este tipo de establecimientos llegó a los 170 millones de euros, un 21% más que en el ejercicio pasado. La estrella del nuevo segmento es, sin duda, Room Mate, fundada por Enrique Sarasola hijo. Pese a que aún no ha empezado a ganar dinero, debido a la fuerte progresión de aperturas, se ha convertido ya en la cadena de referencia. Fundada en 2000, tiene 15 hoteles (dos en EE UU), 6 en construcción y 12 en proyecto. “Además de que estamos en Nueva York y Miami –dicen– vamos a abrir en Buenos Aires y México”. Otras en ascenso son las barcelonesa Chic&Basic, fundada en 2003; Gat Rooms, de 2002, o Sidorme, fundada en 2004 y centrada en la carretera. 

Lo más notable es que, pese a sus precios, estas empresas ganan dinero. Y mucho. ¡McDonald’s logró aumentar sus beneficios del año pasado en un 80%! Los de Primark fueron en 2008 del 14% sobre ventas, mientras que los de El Corte Inglés no llegan al 5%. Ryanair es, a su vez, una de las compañías que mayores márgenes obtiene en el negocio: el 18%, en fuerte contraste con los habituales en el sector aéreo, del 4% o 5%.

Pese a la avalancha de segundas marcas y empresas de nueva factura low cost, no hay que engañarse. Muchas ofertas de bajo precio no son tal. Como vienen denunciando diversos profesores de márketing, el low cost ha adquirido tal prestigio que muchas de las iniciativas de este tipo se deben más a razones de márketing que a la posibilidad de ofrecer un auténtico servicio de bajo precio. “Lo del low cost –reconoce Joaquín Garralda, del Instituto de Empresa– se ha convertido en un magnífico marchamo para atraer a los consumidores”. De hecho, algunas de las empresas que se declaran como tales aplican precios similares a las demás. “Una de las características de estas empresas, sobre todo las que aplican el ‘dynamic pricing’ –apunta Francesc Valls, de Esade–, es que publicitan el precio más bajo, pese a que luego venden parte de su oferta a precios similares a los de las compañías convencionales”. De modo que hay que distinguir el trigo de la paja. Aquí, como en otros sitios, no es oro todo lo que reluce.

NEGOCIOS 11/03/09

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9 IDEAS PARA EL 2009

1.- Niebla sobre Londres
2.- New York pierde toque
3.- El mundo en el móvil
4.- ¿Resucitará el bancor?
5.- Debate sobre los nanoalimentos
6.- Los cuellos de botella de la revolución verde
7.- La e-salud es muy sana
8.- El burdeos chino está servido
9.- El binomio coche-súper está en peligro

1.- Niebla sobre Londres

Londres es, con diferencia, la capital europea de las finanzas y estaba aún en pleno auge hasta el estallido de la crisis financiera global. La caída de la libra, que llegó a valer 1,50 euros y ya está casi a la par, los despidos masivos en la City y el proyecto para volver a una fuerte fiscalidad (45%) sobre los salarios altos están dejando Londres como una ciudad de precios desmedidos, transportes públicos vetustos, sistema de salud deficiente y pésimo clima. Los miles de ejecutivos franceses que trabajan en Londres están empezando a hacer las maletas o se lo están pensando. El déficit público podría sobrepasar pronto el 8% sobre el PIB.

2.- New York pierde toque

New York desbancó a París como capital del arte por la vitalidad de su mercado: el arte funcionaba como un producto financiero más, pero las cosas están cambiando muy rápidamente y la ciudad de los rascacielos ha registrado un gran batacazo desde el otoño. El “Informe 2008. Mercados del arte contemporáneo”, publicado por Art Price, constata que de las 10 casas de venta de arte más importantes del mundo, 6 son ahora chinas. En las 10 subastas más importantes de obras de artistas nacidos después de 1945, 5 de ellas correspondían a creadores asiáticos.

3.- El mundo en el móvil

Corea del Sur tiene una considerable ventaja en TV a través del teléfono móvil. Hay más de 2 millones de coreanos abonados al vídeo para sus móviles. El transporte público es el lugar ideal para que los coreanos miren embelesados sus teléfonos. Atienden preferentemente a los flashes de información, los acontecimientos deportivos en directo y las telenovelas, al menos 15 minutos de media al día. En Japón, 5 de los últimos 10 best-sellers de novela se han escrito desde un móvil y una monja budista de 86 años ha logrado un éxito espectacular escribiendo novelas para el móvil.

4.- ¿Resucitará el bancor?

Keynes propuso en Bretton Woods en 1944 la creación de una moneda mundial, el bancor. Algunos reputados economistas están comenzando a resucitar esta vieja idea, cuando ya existe el euro, al que la crisis financiera ha dado un nuevo impulso y cuando numerosas áreas globales se plantean la adopción de monedas comunes. Jacques Attali, en su último libro (“La crise, et aprés?”) va más allá y propone un Consejo de Gobierno global que tendría autoridad sobre todas las instituciones financieras internacionales.

5.- Debate sobre los nanoalimentos

Se trata de la aplicación de la nanotecnología a cualquiera de las fases de cultivo, producción, procesado o envasado de la comida. Están a la vuelta de la esquina y sus posibilidades son inmensas, pero despiertan grandes suspicacias y sospechas en el público. Será la próxima batalla en el campo muy mediático de la cocina, afirma Steven Boggan en TheGuardian. Nos permitirán consumir comida basura sin rastro de colesterol, que no nos engordará, entre miles de aplicaciones. Pero la polémica está servida.

6.- Los cuellos de botella de la revolución verde

Parece fuera de toda duda que el año entrante verá avances de gran peso en el tema de la economía sostenible. Pero la “reactivación verde”, como ya le llaman y que el equipo de Obama prepara, tiene tres muy importantes limitaciones, como señala oportunamente The Times: los lagos salados chilenos, los rodamientos alemanes y los aceros japoneses. Los primeros tienen las mayores reservas mundiales de litio, elemento básico de las nuevas baterías para los coches eléctricos y otros artilugios, pero con dificultades para su extracción. Los rodamientos de bolas alemanes son los ideales para los molinos de aire, pero la demanda china ha colapsado los pedidos de los fabricantes germanos, altamente especializados. Y las nuevas centrales nucleares (hay 230 nuevos proyectos en el mundo) precisan de una pieza de 600 toneladas de un acero muy especial que poquísimas empresas en el mundo pueden suministrar. El principal productor, JapanSteel Works, se ha declarado incapaz de suministrar tanto pedido, a pesar de que ha anunciado nuevas inversiones para producir 12 piezas al año a partir de 2011.

7.- La e-salud es muy sana

En este número de Dinero hablamos de cómo las redes sociales van a revolucionar el negocio de la salud. Pero es que, además, otros avances propiciados por Internet se encaminan a proporcionar a los pacientes herramientas para tener un mayor control sobre sus enfermedades. Dolencias como la diabetes, la depresión, el insomnio o las dive rsas adicciones tienen ya portales web para su diagnóstico, seguimiento y atención médica online. Numerosos problemas de salud mental pueden tratarse por Internet con un soporte médico mínimo. Los enormes ahorros que estos métodos propician han despertado la atención de gobiernos, seguros de salud y empresas. La gestión de la salud pública puede verse muy beneficiada.

8.- El burdeos chino está servido

Leemos en un informe, “Futureof Wine Report”, de los expertos independientes ingleses Berry Brothers & Rudd, que antes de 50 años China será el primer productor mundial de vino. Ahora es el sexto, pero sus vinos están aún lejos de las calidades usuales en Occidente. Pero el gigante asiático produce vino desde hace más de 2.000 años y tiene suelos y climas muy propicios, además de costes laborales mínimos. Entre las 400 bodegas que funcionan en China, alguna hay que exporta con calidad. Grace Vineyards, en la provincia de Shanxi, vende a 60 dólares botella un Grace Chairman’s Reserve que puede competir sin desdoro con un burdeos.

9.- El binomio coche-súper está en peligro

El sistema americano, extendido por gran parte del mundo, por el cual mucha gente depende del coche para hacer la compra del supermercado, híper o centro comercial, que produce dislates como esos grandes todoterrenos devoradores de gasolina usados para hacer la compra, puede verse amenazado. En Japón, los comercios se instalan por donde pasa la gente, estaciones, lugares de tránsito peatonal. El dúo peatón-Internet es el nuevo rey. Se diseñan hipermercados sin aparcamientos y los clientes acceden en autobuses eléctricos gratuitos. Los centros comerciales se rediseñan como si fueran barrios, con sus calles y sus hábitats. Véase el think-tank especializado TransitCity, con sede en París.

NEGOCIOS 13/03/09

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ESTUDIOS E INFORMES

Análisis Redes Sociales en Franquicia

Las redes sociales comienzan a despertar el interés de las marcas al ser un canal idóneo para conseguir lo que, desde siempre, han estado buscando: ser recomendadas entre amigos y conocidos. El popular boca-oreja, ahora en el mundo de la web 2.0.

Dicen que uno de los factores que ha ayudado a Barack Obama a llegar a la Casablanca han sido los 1,5 millones de registros que consiguió en my.barackobama.com, una red social para enriquecer su campaña electoral. Y es que el nuevo presidente de Estados Unidos ha sabido ver el potencial que guardan estos canales de comunicación (de hecho contrató como asesor a Cris Huges, cofundador de Facebook).

Estas redes recibieron unos 500 millones de visitas en 2007 y sus dominios están entre los términos más buscados en Google, por encima incluso de los portales dedicados al ocio y a la información. Facebook, MySpace, Tuenti, Xing, Wamba… son nombres que nos resultan familiares, y eso a pesar de ser relativamente recientes: hasta 1995 no surge la primera red social, Clasmates, enfocada a unir compañeros de estudios. Myspace, una de las más importantes, no aparece hasta la década siguiente, al igual que Facebook, su competidor más serio o Tuenti, una de las más jóvenes no sólo en público sino en edad: apareció en 2006 y ya está posicionada en los primeros puestos.

Y se habla de marcas
Pero todo lo anterior es el pasado; el presente y el futuro de las redes sociales son retos para las empresas anunciantes, por una sencilla razón: más del 64% de los internautas afirma que lo que más confianza le ofrece para tener contacto con una marca es la recomendación de los amigos y más del 67% habla de marcas en estas comunidades. Y es que ahora más que nunca las decisiones de compra no están separadas de la influencia de otros.

La publicidad y el márketing en estos soportes está en plena expansión y las grandes compañías son las que van tirando del carro: por ejemplo, Pancho, el perro de la lotería Primitiva, es usuario de Facebook, al igual que Cajamadrid. Otra entidad, BBVA dispone también de un blog. “Una aplicación interesante es la de Starbucks (presente en Twitter) que permite que un amigo te invite a un café introduciendo su cuenta de PayPal”, cuenta Gonzalo Brujó, consejero delegado de Interbrand. Un ejemplo de éxito de ventas es la creación del canal de Dell en Twitter, con su propio guión comercial para promocionar ofertas sólo para sus lectores en la mencionada red.

Pero las marcas no sólo se hacen usuarios de las redes sociales: “En ocasiones son los usuarios los que hacen el mejor márketing, como el club de fans del hombre de Gas Natural en Facebook”, explica Brujó. “El caso de Tuenti es un buen ejemplo de cómo la propia red supo promocionarse en sus comienzos para llegar a ser conocidos en toda España. Asumieron la organización de las fiestas de fin de curso de muchos institutos y antes de la despedida, les invitaban a unirse a Tuenti, que prometía mantenerlos unidos para siempre. Tuenti supo aprovechar además el ingrediente de la exclusividad: solamente podías ingresar si alguien te invitaba”, comenta Emilio Márquez, fundador y director general de Networking y Redes Sociales.
Otra de las grandes ventajas frente a otros soportes como la prensa escrita, televisión o la radio es la facilidad de ejecución de la campaña, su coste relativamente bajo y que sus mensajes son segmentados. Algunas compañías están logrando muy buenos resultados sin apenas inversión, según la Fundación de la Innovación Bankinter.

EMPRENDEDORES 10/02/09

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Índice Español Económico

Indicadores Macroeconómicos en España

Enlace con la noticia completa

EL PAIS 15/04/09

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Informe MAPIC España

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Índice Footfall

Índice Footfall España - Marzo 2009 - Semanas 10-14 - Enlace con el documento PDF

Índice Footfall Portugal - Marzo 2009 - Semanas 10-14 - Enlace con el documento PDF

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Retail en España - Perspectivas y Tendencias - Abril 2009

Enlace con el documento PDF

ON POINT - JONES LANG LASALLE

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FERIAS

Nace The Brandery, el nuevo salón de moda de Barcelona

Casi trescientas marcas internacionales expondrán y desfilarán en The Brandery

Barcelona pasa página e impulsa una nueva feria de la moda contemporánea, esta vez apostando por las grandes marcas internacionales y por la profesionalización del salón.

Con el subtítulo de "Post Fashion Circus", The Brandery nace con la voluntad de dar todo el protagonismo al prestigio y la calidad de las marcas. En total, habrá entre 250 y 300, algunas de las cuales serán nacionales, aunque la mayoría serán firmas de prestigio de fuera del país, y se espera recibir en la primera edición a unos diez mil visitantes.

"Estarán las marcas que demanden los visitantes", ha dicho el director del salón, Pere Camprubí, que ha puntualizado que con este nuevo salón de la moda "se ha querido superar el concepto 'fashion'".

Espacios para todos los gustos

The Brandery se estructurará en cinco grandes áreas: The Fira, una zona de encuentro comercial entre expositores y clientes; Brandtown, la zona exterior de ocio y descanso; Brandstreet, con la pasarela como protagonista; The Laundry, un laboratorio de ideas y exposiciones; y The City, un espacio para acontecimientos y fiestas.

Para ubicar las marcas se han escogido los espacios The Cathedral, donde el protagonista es el diseñador; The Loft, donde destaca el concepto de diseño y tendencia; The Warehouse, para marcas con esencia y The Outerspace, para marcas.

Del 7 al 9 de julio, en Fira de Barcelona

Su primera edición se celebrará del 7 al 9 de julio en el recinto de Montjuïc de Fira de Barcelona, al lado de la Fuente Mágica, y está previsto que tenga lugar dos veces al año. Aunque será básicamente una feria expositiva, también habrá espacios para desfiles. Sus precios serán competitivos, "ni caros ni baratos", ha explicado Camprubí.

"The Brandery es el símbolo de la expresión de la ambición de la ciudad de Barcelona y permitirá proyectar Barcelona al mundo como una ciudad con una estrategia de futuro, basada en la creatividad de diferentes sectores, uno de los cuales es la moda", ha dicho el alcalde de Barcelona, Jordi Hereu, que ha añadido que "Barcelona genera tendencias".

Barcelona, ciudad de moda

Por su parte, el Presidente del Consejo de Administración de Fira de Barcelona, Josep Lluís Bonet, ha explicado que The Brandery "tiene muchas posibilidades de triunfar" porque "Barcelona es un reclamo de prestigio" y porque "hay un vacío de mercado importante". "Barcelona se posiciona como ciudad de la moda y de moda", ha añadido.

Con respecto a la posibilidad de que la feria Bread&Butter vuelva a Barcelona, Camprubí se ha mostrado reticente a contemplar esta opción y ha explicado: "Si el Bread&Butter quiere volver seguramente ha llegado tarde y le tendremos que decir que no hay fechas"

AJUNTAMENT DE BARCELONA 19/03/09

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Feria de Moda de Barcelona

The Brandery, Barcelona’s Fashion Trade Show

Un nuevo concepto en salones de moda urbana contemporánea, donde la Marca, la creatividad, y la innovación se dan cita, lejos del convencionalismo. La oportunidad para ser y sentirse único.

Enlace con web oficial

FERIA DE BARCELONA Abril 2009

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Feria de la Franquicia de Madrid

EXPOFRANQUICIA 2009 una excelente vía de acceso al mundo de los negocios.

Enlace con la web oficial

IFEMA Abril 2009

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Feria de la Franquicia USA

Feria Internacional de Franquicias 2009 - La Sección Comercial de la Embajada de Estados Unidos en cooperación con MFV Expositions tienen el gusto de invitarle a asistir a la Edición 18 de la Feria Internacional de Franquicias

Enlace con la web oficial

US COMERCIAL SERVICE

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ño & comunicación tryptic comunicació